利用者の数は日増しに増加しており、膨大なデータが蓄積. 評価によって、デモグラフィックを把握することができる. 市場研究に役立つ貴重な情報源となっている 組織はユーザーのニーズを理解し、キャンペーン戦略を強化することができる 今後の成長が期